Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie - Vakantiepark De Eikensingel

Bei Vakantiepark De Eikensingel streben wir ein sorgenfreies und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste an. Nachstehend finden Sie unsere Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen:

1. Stornierungsbedingungen

• Mehr als 30 Tage vor der Ankunft: Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von €25.

• 14-30 Tage vor der Ankunft: Bei einer Stornierung 14 bis 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum erhalten Sie 50% des gesamten Reservierungsbetrags zurück.

• Weniger als 14 Tage vor der Ankunft: Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt keine Rückerstattung.

2. Änderungen Ihrer Reservierung

• Änderungen Ihrer Reservierung sind bis 14 Tage vor der Ankunft je nach Verfügbarkeit möglich. Kontaktieren Sie uns über [contactgegevens], um uns Ihre Anfrage mitzuteilen.

3. Nichterscheinen

Wenn Sie am geplanten Anreisedatum ohne vorherige Mitteilung nicht anreisen, gilt Ihre Reservierung als storniert und es erfolgt keine Rückerstattung.

4. Besondere Umstände

Bei unvorhergesehenen Umständen (wie schwerer Krankheit, dem Tod einer nahestehenden Person oder höherer Gewalt) bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten und versuchen, eine passende Lösung zu finden.

5. Rückerstattungsverfahren

• Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, mit der die ursprüngliche Zahlung vorgenommen wurde.

• Bei Fragen zum Status Ihrer Rückerstattung können Sie uns über [contactgegevens] kontaktieren.

6. Beschwerden und Streitigkeiten

Haben Sie eine Beschwerde? Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Lässt sich eine Streitigkeit nicht einvernehmlich lösen, gilt niederländisches Recht.

Haben Sie noch Fragen zu unserer Richtlinie? Kontaktieren Sie uns gerne über unseren Chat oder [e-mailadres]. Wir helfen Ihnen gerne!

Vakantiepark De Eikensingel behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen.